الرئيسية خدمات الإستضافة تصميم وبرمجة المواقع التسويق الإلكتروني زبائننا اتصل بنا

إعلانات


سياسة الإستخدام

  • تنطبق هذه السياسات والمبادئ على جميع العملاء الذين يستخدمون الخدمات التابعة لـ فينتا، وترجو فينتا من جميع عملائها الإلتزام بتطبيق هذه الإتفاقية.
  • يتم ترخيص الخدمة لك بناءاً على قبولك لجميع الشروط والظروف لهذه الإتفاقية، لذلك نرجو قراءة الإتفاقية بعناية قبل البدء في طلب أي خدمة.
  • يحق لمجموعة فينتا التعديل على شروط الإتفاقية في أي وقت بدون أي مسؤولية مع إخطار عملائها الحاليين.

شروط الحجز والإستضافة

تخضع جميع المواقع والسيرفرات المحجوزة لدينا للشروط أدناه، ويعتبر طلب أي شخص لإستضافة موقعه أو حجز سيرفر لدينا بمثابة موافقة على الشروط الوارد ذكرها هنا

المحتوى

أي عملية تقديم أو تخزين أو تبادل لأي معلومات تتعارض مع القوانين الدولية أو المحلية تعتبر ممنوعة بما في ذلك:

  1. المواد المخالفة للشريعة الإسلامية أو المخلة بالآداب كالصور الإباحية وغيرها.
  2. المعلومات المزيفة والمضللة أو المواد الغير قانونية.
  3. أي مواد تعتبر سرية أو ممنوعة من النشر.
  4. كل مايتعارض مع التوجه العام للبلاد.
  5. عدم التعرض بالإساءة أو الشتم لأي جهة أو موقع أو دين أو مذهب.
  6. أي مواد محمية بموجب قوانين التجارة العالمية.
  7. كل مايتعلق بالقرصنة أو وصلات لمواقع تحتوي برامج للتجسس أو اختراق حواسب الغير والوصول لمعلوماتهم.
  8. يمنع استخدام سكربتات القوائم البريدية على السيرفر أو حتى خارج السيرفر من مواقع أخرى أي عدم استخدام الموقع لإرسال عدد كبير من الإيميلات (أكثر من 500 يومياً) أو إرسال رسائل السبام.
  9. لا يسمح بتثبيت واستخدام سكربتات أو برامج تخطي البروكسي على موقعك.
  10. السكربتات التي تحوي على ثغرات أمنية أو شلات اختراق أو ملفات ضارة.

المواقع المخالفة

يتم إرسال تنبيه لصاحب الموقع لحذف المادة المخالفة مع تحديد المدة الممنوحة لذلك، وفي حال عدم الاستجابة فإنه سيتم إغلاق الموقع وفسخ العقد مباشرة وليس له الحق بالمطالبة بأي تعويض أو بنسخة ( backup ) من موقعه ويتحمل صاحب الموقع جميع التكاليف والتعويضات المترتبة على تخريب المواقع الأخرى.
يحق لنا حذف كامل أو جزء من المعلومات الموجودة والتي نعتبرها غير مرغوبة أو تتعارض مع الاتفاقية المبرمة عند الاستضافة، وفي هذه الحالة يعتبر الاحتفاظ بنسخة من الموقع من مسؤولية الزبون وبالتالي لسنا مسؤولين عن فقدان البيانات المخزنة في قواعد البيانات أو البريد الإلكتروني مهما كانت الأسباب.

التأمين

يعتبر كل من يطلب استضافة موقعه لدينا موافق على الحماية المفروضة لدينا، من أي ملاحقة قانونية أو ضرر أو خسارة يتسبب بها موقعه، كما يعتبر موافق على تحمل الضرر الذي تسبب به. لا تتحمل فينتا أو الشركات المتعاونة معها أي شكل من أشكال الخسارة الناجمة عن تنفيذ قرار صادر من الجهات الرسمية (المحلية أو الدولية) اتجاه أي من الزبائن.

الدفع المسبق

كافة المصاريف المتعلقة بالاستضافة تعتبر مصاريف مسبقة الدفع من قبل الزبون، ونحن غير ملتزمين بأي حجز لم يتم دفع كامل قيمته سلفاً.
الدفع والتعامل (في سورية) حصراً بالليرة السورية عملاً بأحكام المرسوم التشريعي رقم /54/ لعام 2013.

إلغاء الحجز

من الممكن للزبون طلب إلغاء الحجز عبر البريد الإلكتروني دون أن يحق له المطالبة بإسترجاع المبالغ المدفوعة لحجز موقعه، ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن إنهاء الحساب بعد أن يطالب بإنهائه، بحيث يعتبر الزيون مسؤولاً عن وجود نسخة إضافية من الموقع لديه.
في حال حدوث ظروف قاهرة خارجة عن نطاق الشركات المتعاونة معنا والتي تؤدي إلى عدم تشغيل الموقع المستضاف لأي سبب من الأسباب أو أي ظرف آخر يعتبر الموقع ملغي ولا يترتب عليها أي تعويض أو بدل للزبون.

الضمانات المقدمة لعملاء الاستضافة

  1. يتم حجز الموقع خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تسليم تكاليف الإستضافة.
  2. تقديم دعم فني سريع وحل أي مشكلة متعلقة بالإستضافة طيلة فترة الحجز.
  3. يتم عمل نسخة احتياطية للمواقع بشكل يومي وأسبوعي وشهري.
  4. يحق للعميل في أي وقت طلب استرجاع نسخة احتياطية للموقع مجاناً.
  5. يحق للعميل طلب أي معلومة لنقل الموقع إلى شركة أخرى، وسنزوده بكافة المعلومات المطلوبة دون أي مماطلة.

الضمانات المقدمة لعملاء السيرفرات

  1. يستلم العميل السيرفر خلال مدة تتراوح من 12 إلى 48 ساعة من تسليم تكلفة الحجز وذلك لإعداد وتجهيز السيرفر.
  2. يتم تجهيز وحماية السيرفر للمرة الأولى مجاناً، بعدها تصبح الإدارة والحماية من مسؤولية العميل.
  3. يتم إعداد السيرفر لعمل نسخة احتياطية داخلية بشكل يومي وأسبوعي وشهري، ولسنا مسؤولين عن عمل نسخ احتياطية خارجية.
  4. لسنا مسؤولين عن أي مشكلة تحصل نتيجة الاستخدام الخاطئ من قبل العميل.

الصيانة

تتعهد الشركات المتعاونة معنا بإجراء الصيانة الدورية اللازمة للمواقع لديها وقد تنتج عن هذه الصيانة أحياناً فترات توقف لإحدى المواقع أو جزء منها أو جميعها لمدة لا تتجاوز اليوم كحد أقصى ولا يحق لأي جهة مستضافة لدينا أو أي زبون من زبائننا المطالبة بأي تعويض أو خسارة ما.

التجديد

في حالة انتهاء الاشتراك، يتم مراسلة العميل مسبقاً بثلاثة أيام سابقة على تاريخ الإنتهاء لتذكير الزبون بموعد انتهاء الخدمة وحفاظاً على أعمال العميل لعدم التضرر من توقف الخدمة وبعدها لا نتحمل مسؤولية ما يترتب على ذلك من إهمال من قبل العميل من أضرار، حيث أن تاريخ انتهاء الاشتراك هي من مسؤولية العميل صاحب الموقع.


شروط التصميم وتطوير المواقع

  1. لا يمكن لمجموعة فينتا أو الشركات التي تعمل بالتعاون معها أن تقوم بتصميم أي موقع يخالف شروط المحتوى المذكورة أعلاه.
  2. يلتزم العميل بالدقة في اختيار طلبه وتفضيلاته وإعدادات العمل الذي سيتم تنفيذه قبل الشروع فيه، وفي حال طلب أي تعديلات بعد إبرام الاتفاق يتم زيادة التكاليف والمدة بما يتناسب مع التعديلات المطلوبة.
  3. عند طلب تصميم أو تطوير أو برمجة موقع، فإنه يلزم دفع 50 % على الأقل من المبلغ المتفق عليه قبل البدء مقدماً و الـ 50 % الأخرى يتم استلامها بعد اكتمال العمل واعتماده وذلك قبل تسليمه للعميل.
  4. لا يتم البدء في التصميم أو التطوير أو البرمجة إلا بعد تحليل الموقع تحليل شامل للأقسام والمحتوي واللغة.
  5. يتم عرض ( تجربة ) تصميم في أول خطوات العمل، وعند الاتفاق على الشكل والتنسيق المتبع للتصميم لا يحق للعميل المطالبة بتعديله، وفي حال طلب أي تعديل يتم زيادة التكاليف والمدة بما يتناسب مع طلبه.
  6. بعد استلام الدفعة الأولى من التصميم لا يحق للعميل المطالبة بإسترجاع المبلغ بأي حال من الأحوال.

شروط التسويق الإلكتروني

  1. لا يمكن لمجموعة فينتا أن تقوم بتسويق أي مادة إعلانية تخالف أي شرط من الشروط المذكورة أعلاه.
  2. ألا يكون الإعلان متعارض مع الديانات أو الأخلاق العامة.
  3. ألا يخالف أي قانون من قوانين الجمهورية العربية السورية والقوانين الدولية.
  4. يحق لنا رفض أي إعلان نراه غير مناسب للتسويق من الناحية الشكلية أو الموضوعية.
  5. يتحمل المُعلن المسؤولية الكاملة عن الإعلان من ناحية المحتوى بشكل عام أو جودة المنتج أو الخدمة المُعلن عنها.

مجموعة فينتا لخدمات التسويق الإلكتروني